Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement cabling & infrastructure zijn wij op zoek naar een junior cabling specialist.

JUNIOR CABLING SPECIALIST

Functie

Een cabling specialist bij Simac staat in voor het installeren, patchen en testen van geïntegreerde ICT-bekabeling bij onze klanten.

Als junior cabling specialist krijg je een on the job training waarbij je intensief samenwerkt met een ervaren cabling specialist. Hij zal je leren hoe je data- en glasvezelbekabeling aanlegt, behuizingen moet monteren en welk gereedschap je hiervoor het best gebruikt. Gaandeweg leer je de verschillende soorten van datakabels kennen (cat5e, cat6, cat6A,…) en word je uitgelegd hoe je een plan moet lezen en omzetten in de praktijk.

In eerste instantie zal je ingeschakeld worden op projecten in regio Antwerpen.

Profiel

Ervaring is niet belangrijk, want alles zal je aangeleerd worden. Wat vinden we wel belangrijk?

• Je hebt een basisdiploma TSO (bij voorkeur in een elektrische richting) en wil graag bijleren.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Je bent handig, flexibel en stipt.
• Je werkt nauwkeurig en hebt geen hoogtevrees.
• Je hebt een rijbewijs B.

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele firma en een aangenaam team. Je wordt opgeleid door ervaren collega’s. Je start eerst op interimbasis. Als je je thuis voelt in de job, het goed en graag doet, bieden we je graag een vast bediendencontract aan. Dan krijg je naast een competitief salaris extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.

Interesse

Stuur vandaag nog je motivatie met cv en functievermelding naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Role & responsibilities

The project Manager takes the overall responsibility for the successful initiation, planning, design, execution, monitoring, controlling and closure of a project. The project manager should make sure they control risk and minimize uncertainty. Every decision the project manager makes must directly benefit the project.

He or she excels in the following capabilities:

• Process driven and result oriented
• Persistent quality and discipline in tasks follow-up
• Steering of diverse technical people in multi-disciplined environments
• Excellent communication skills
• Good understanding of the business stakeholders
• Trusted team-member and familiar to work in global, world-wide teams
• Detects unstated assumptions and resolves conflicts,
• Recognizes and mitigates risks
• Monitoring & reporting on the status of ongoing projects.
• Lifetime management of all phases of the assigned projects
• a policy of open communication, ensuring every significant participant has an opportunity to express opinions and concerns.
• Responsible for making timely decisions, both large and small.
• Strong documentation skills

Technology Scope/Skills

• Planning and Defining the project Scope
• Resource Planning
• Time and Cost Estimating
• Developing and update the needed Budget
• Responsible for the budget
• Creating Charts and Schedules
• Risk Analysis
• Managing Risks and Issues
• Monitoring and Reporting Progress
• Team Leadership
• Escalation management
• Tactical Influencing
• Business Partnering
• Working with Vendors
• Controlling Quality
• Benefits Realization
• Communication with all the stakeholders
• Proactive approach
• Translate business needs in technical solutions.

Deliverables

• Create documents on what has to be done, by who and before what date
• Create / update registers with information about the project according to prince2 methodology

Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement Integration zijn wij op zoek naar een network engineer.

Network engineer

Functie

We zoeken een sterke all-round network engineer die naast de day-to-day projectimplementaties ook bereid is permanentie (24x7) te doen voor de technologie die hij/zij moet ondersteunen. Als gedreven en enthousiaste netwerkspecialist ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van de netwerkomgevingen bij onze klanten.

Profiel

Je hebt minimaal een Bachelor informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ICT in de genen en houdt vooral van alles wat rond netwerk engineering draait. Je hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring opgedaan in diverse technische omgevingen. Je technologische groei is een direct gevolg van je leergierigheid. Aangezien je veelvuldig in contact komt met onze klanten zijn een professioneel voorkomen en een servicegerichte houding zeer belangrijk. Je bent communicatief en kan je zowel mondeling als schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt. Je werkt oplossingsgericht, gestructureerd en streeft naar langetermijnoplossingen.

Technische specificaties

ALGEMEEN:

• Je hebt doorgedreven routing & switching kennis. Ervaring in een van de volgende technologieën is een pluspunt: wireless, security, voice.
• Kennis van Routing en Switching technologieën. (BGP, WAN (algemeen), LAN (algemeen), RSTP, HSRP, VRRP, QoS,…)
• Bijkomende kennis of interesse in security is een plus.
• De nodige soft-skills zoals teamplayer, gestructureerd werken, graag kennis delen zijn uiteraard vereist.

SPECIFIEK:

• Minimaal een Cisco CCNA R&S-certificaat, een certificaat in CCNP R&S of gemotiveerd dit te behalen is een groot pluspunt.

Aanbod

Simac biedt je een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving. We investeren graag in onze medewerkers, daardoor krijg je de kans om certificaten te behalen en zo je kennis uit te breiden.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement Integration zijn wij op zoek naar een network engineer.

Network engineer

Functie

We zoeken een sterke all-round network engineer die naast de day-to-day projectimplementaties ook bereid is permanentie (24x7) te doen voor de technologie die hij/zij moet ondersteunen. Als gedreven en enthousiaste netwerkspecialist ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van de netwerkomgevingen bij onze klanten.

Profiel

Je hebt minimaal een Bachelor informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ICT in de genen en houdt vooral van alles wat rond netwerk engineering draait. Je hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring opgedaan in diverse technische omgevingen. Je technologische groei is een direct gevolg van je leergierigheid. Aangezien je veelvuldig in contact komt met onze klanten zijn een professioneel voorkomen en een servicegerichte houding zeer belangrijk. Je bent communicatief en kan je zowel mondeling als schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt. Je werkt oplossingsgericht, gestructureerd en streeft naar langetermijnoplossingen.

Technische specificaties

ALGEMEEN:

• Je hebt een doorgedreven routing & switching kennis. Ervaring in een van de volgende technologieën is een pluspunt: wireless, security, voice.
• Kennis van Routing en Switching technologieën (BGP, WAN (algemeen), LAN (algemeen), RSTP, HSRP, VRRP, QoS,…).
• De nodige soft-skills zoals teamplayer, gestructureerd werken, graag kennis delen zijn uiteraard vereist.

SPECIFIEK:

• Minimaal een Cisco CCNA R&S-certificaat, een certificaat in CCNP R&S of gemotiveerd dit te behalen is een groot pluspunt.

Aanbod

Simac biedt je een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving. We investeren graag in onze medewerkers, daardoor krijg je de kans om certificaten te behalen en zo je kennis uit te breiden.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement Integration zijn wij op zoek naar een network engineer.

Network engineer voice

Functie

We zoeken een sterke all-round network engineer die naast de day-to-day projectimplementaties ook bereid is permanentie (24x7) te doen voor de technologie die hij/zij moet ondersteunen. Als gedreven en enthousiaste netwerkspecialist ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van de netwerkomgevingen bij onze klanten.

Profiel

Je hebt minimaal een Bachelor informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ICT in de genen en houdt vooral van alles wat rond netwerk engineering draait. Je hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring opgedaan in diverse technische omgevingen. Je technologische groei is een direct gevolg van je leergierigheid. Aangezien je veelvuldig in contact komt met onze klanten zijn een professioneel voorkomen en een servicegerichte houding zeer belangrijk. Je bent communicatief en kan je zowel mondeling als schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt. Je werkt oplossingsgericht, gestructureerd en streeft naar langetermijnoplossingen.

Technische specificaties

ALGEMEEN:

• Je hebt een doorgedreven Cisco voice kennis. Ervaring in een van de volgende technologieën is een pluspunt: wireless, security, switching/routing.
• De nodige soft-skills zoals teamplayer, gestructureerd werken, graag kennis delen zijn uiteraard vereist.

SPECIFIEK:

• Je bent houder van een Cisco CCNA collaboration-certificaat of je bent bereid dit te behalen.

Aanbod

Simac biedt je een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving. We investeren graag in onze medewerkers, daardoor krijg je de kans om certificaten te behalen en zo je kennis uit te breiden.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Simac ICT Belgium, gelegen te Kortenberg, biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking.

Network monitoring consultant

Start je carrière in onze afdeling Business Management Solutions, gespecialiseerd in Enterprise en Service Provider netwerken.

Onze Business Management Solutions unit legt zich toe op infrastructure en IP flow management. Vanuit ons expertisecentrum te Kortenberg, verzorgen we onze diensten voor klanten uit heel Europa. Hiervoor gebruiken we technologie van Gigamon, Netscout and CA.

Functie

• Je implementeert en onderhoudt voornamelijk netwerk monitoring oplossingen gebaseerd op data capture, SNMP polling en data access netwerking bij onze klanten.
• Je leert netwerkverkeer te distribueren met de Gigamon matrix switch.
• Je leert complexe netwerk audits uit te voeren.
• Je wordt het aanspreekpunt van je klant voor tweede en derdelijns support en staat in nauw contact met de vendor.

Profiel

• Je kan je vastbijten in een technisch uitdagende materie.
• Je valt op door je leergierigheid en gedrevenheid.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en bent flexibel.
• Je hebt een bachelor of master ICT (specialisatie netwerken/systemen) op zak.
• Je hebt kennis van Netwerken (CCNA) en Systemen (Linux en Windows).
• Ervaring in programmeren of scripten is een pluspunt.
• Je bent communicatief en hebt de nodige talenkennis.

Wij bieden jou

• Een vast arbeidscontract.
• Een interessant salarispakket met o.a. een bedrijfswagen, laptop, maaltijdcheques, smartphone, hospitalisatie - en groepsverzekering.
• De kans je te ontwikkelen in een hecht team dat naast hard werken ook weet wat plezier maken is.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

If you're a student or recent graduate, we have different opportunities available for you.

Function

Onze ICT consultants en engineers zijn gespecialiseerde en gecertifieerde experten in één of meerdere technologieën en oplossingen. Hun ervaring, toewijding en open geest staan hen toe de verschillende werelden van databekabeling, netwerken, security, unified communications, systemen, storage, virtualisation, hyper-convergence, business management solutions, …..te integreren en hierdoor originele en praktische oplossingen te ontwikkelen, aangepast aan elk bedrijf.

Ben jij op zoek naar een stageplaats en/of een toffe en uitdagende eerste job in een van bovenstaande domeinen?

Aarzel dan niet je cv achter te laten. Wij zoeken op regelmatige basis volgende profielen:

• Service desk engineers
• Netwerk engineers
• System engineers
• Netwerk monitoring consultants
• Consultants cabling & infrastructure

Profile

• Je hebt een bachelor of master ICT op zak.
• Aangezien we de nadruk leggen op motivatie en persoonlijkheid, vragen we geen voorgaande werkervaring.
• Je valt op door je leergierigheid en gedrevenheid.
• Je kan je vastbijten in een technisch uitdagende materie.
• Je bent klantgericht en flexibel indien nodig.
• Je voelt je thuis in een open cultuur en vindt een goede sfeer en samenwerking belangrijk.
• Je bent communicatief en hebt de nodige talenkennis (nl/en/fr)

We offer

• Een vast arbeidscontract
• Een competitief salaris met extralegale voordelen
• De nodige ondersteuning, opleidingen en uitdagingen
• De kans je te ontwikkelen in een hecht en jong team dat naast hard werken ook weet wat plezier maken is

Interested?

Do not hesitate to apply online.

Simac Retail biedt totaaloplossingen aan op het gebied van POS-systemen, narrowcasting, datanetwerken en diensten bij de diverse winkelketens zowel binnen de Benelux, als daarbuiten. Om retailers te ontzorgen heeft Simac Retail de dienstverlening toegesneden op de specifieke eisen en wensen van de retailbranche, van hoofdkantoor tot winkel, van logistiek tot e-commerce. Alles op één lijn met de winkelformule.

Ter uitbreiding van ons huidige team in België zoeken wij:

Retail Field Engineers

Functie

Als Retail Field Engineer word je ingezet voor het installeren en onderhouden van hardware bij onze klanten op locatie. Je verhelpt storingen en problemen bij onze retail klanten. Wanneer een kassa- en of POS-Systeem een storing heeft ga jij hier naar toe om het ter plaatse te repareren of te vervangen. In de rol van Field Service Engineer kom je op veel verschillende plekken, het ene moment sta je aan een broodjes balie van een grote supermarkt, het volgende moment sta je tussen alle heerlijk ruikende bodylotions. Je start je dag vanuit huis, je planning voor de dag heb je de avond ervoor ontvangen zodat je precies weet waar je naar toe moet. En je bus is s’nachts bevoorraad met alle onderdelen die je die dag nodig hebt zodat je meteen kan gaan.

Profiel

Als Field Service Engineer verwachten we een zelfstandige en flexibele houding. De winkels van onze klanten zijn steeds vaker en langer open, helaas komen er dus ook wel eens storingen voor op een koopavond of een koopzondag. Met die reden heb je af en toe een zaterdagdienst of standby dienst. Dit is altijd vooraf gepland, je weet dus waar je aan toe bent. Daarnaast ben je het visitekaartje voor Simac, dit houd je altijd in je achterhoofd wanneer je bij je klant bent.

De kerntaken zijn:

- Het configureren, testen en installeren van o.a. POS systemen, netwerkapparatuur en betaalterminals;

- Het bijhouden van documentatie met betrekking tot de geïnstalleerde omgeving;

- Het analyseren van storingen, en conform richtlijnen zelfstandig uitvoeren van reparaties c.q. het verhelpen van de storing.

Onze bedrijfswaarden TOP IT (top-expert, ondernemend, passie, integriteit en teamwork) weerspiegelen wat nodig is om op een gedreven en gelukkige manier je job te vervullen.

Je hebt een technische opleiding genoten.

Je hebt bij voorkeur ervaring in de retail en hebt praktische kennis van hard- en software.

Je technische achtergrond is gericht op kennis en ervaring met Windows en netwerkapparatuur.

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent vlot tweetalig.

Je bent klantgericht en bereid zeer flexibel te werken.

Je bent zeer zelfstandig en kan volgens strikte procedures werken.

Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs en een attest van goed gedrag en zeden.

Wij bieden

Simac biedt je een voltijdse functie, een interessant salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen. Een onafhankelijke verantwoordelijkheid na je inloopperiode en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving.

Interesse

Stuur vandaag nog je motivatie met CV en functievermelding Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Simac ICT Belgium, gelegen te Kortenberg, biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking.

Service Desk Engineer

Voor onze afdeling Integration, zijn we op zoek naar een Service Desk Engineer. Je komt terecht in een klein, hecht team van collega’s en rapporteert aan de Service Desk Manager.

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor software -en hardware incidenten
• Daarnaast ben je het eerste technisch aanspreekpunt van de klant en je helpt hen met minor changes en incidenten. Deze incidenten hebben zowel betrekking op standaard Microsoft Windows Client/Server platformen, alsook kleine en grote LAN & WAN-netwerk omgevingen
• Je verzorgt het remote nazicht van de dagelijkse back-up jobs bij onze klanten
• Je maakt verschillende technische rapporten en volgt deze op
• Je waakt over bestaande monitoring alarmen binnen een netwerk- en serveromgeving
• Ook het aanpassen van de door Simac gebruikte monitoring omgeving behoort tot het takenpakket

Profiel

• Je hebt net een diploma IT op zak of je hebt een eerste ervaring in de sector
• Je bent klantgericht en je beschikt over goede communicatievaardigheden
• Je werkt graag in teamverband
• Je bent bereid om in een flexibel uurrooster te werken
• Je bent vlot tweetalig NL/FR en je hebt een goede kennis van het Engels
• Je hebt interesse in verschillende monitoring -en performance reporting technologieën
• Je hebt basiskennis van netwerken (Switch – Routers – Firewall - IPtel …)
• Je hebt basiskennis van storage omgevingen (NAS & SAN)
• ITIL awareness of certificatie (ITIL v3 foundation) is een pluspunt
• Je hebt basiskennis van een of meerdere Microsoft Windows Client/Server platformen zoals: Server 2016, Windows10, Sharepoint, DNS, DHCP, Active Directory, Exchange, Skype for Business en Office 365

Aanbod

Simac biedt je een vast contract met een interessant salarispakket bestaande uit maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 compensatiedagen bovenop de wettelijk verlofdagen. Je komt terecht in een enthousiaste collegiale omgeving. Verder moedigen wij onze mensen ook aan om intern door te groeien wanneer deze kans zich voordoet.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Simac ICT Belgium biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement cabling & infrastructure zijn wij op zoek naar een:

SERVICE ENGINEER UPS-INSTALLATIES

Functie

Je komt terecht in onze afdeling cabling & infrastructure, gespecialiseerd in databekabeling zowel in gebouwen als in datacenters, het ontwerpen en bouwen van serverrooms en het beheren van alle “moves adds and changes” bij onze klanten.

Jij bent onze specialist in UPS-systemen.

Je bent verantwoordelijk voor site surveys bij klanten en installeert, beheert en onderhoudt de UPS-installaties.

Daarnaast kan je ingeschakeld worden in databekabelingsprojecten, waarbij je meehelpt bij het installeren, patchen en testen van geïntegreerde ICT-bekabeling in gebouwen of datacenters.

Wie zoeken we

Je bent een analytisch persoon met een Bachelor Electriciteit-Elektromechanica en/of ervaring in het werken met elektrische installaties in een industriële omgeving.

Je kan een industriële elektriciteitskast plaatsen en uitrusten, en kabels aansluiten op machines. Je hebt ervaring in het opsporen van defecten of elektrische storingen.

Je bent vlot tweetalig NL/FR.

Je hebt aandacht voor veilig werken, orde en netheid op de werkvloer.

Je bent klantgericht, kan zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Je bent flexibel en bereid om mee te draaien in een vaste wachtdienst.

Je bent in het bezit van een rijbewijs categorie B.

Aanbod

Simac biedt je een bediendencontract van onbepaalde duur, een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving.

De afdeling cabling & infrastructure is gevestigd in Haasrode.

Interesse?

Solliciteren kan via email naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Simac - 2nd line Engineer

Wij zijn op zoek naar een IT support engineer om het team te versterken. In jouw positie als support engineer zal je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de verschillende klanten.

Verantwoordelijkheid
Je staat in voor de onsite & remote ondersteuning van de verschillende sites in de regio.
Je bent mee verantwoordelijk voor het ondersteunen van lokale infrastructuur
Je werkt mee aan (inter)nationale projecten (overnames, verhuizen, migraties,...)
Je neemt contact met leveranciers en staat in voor de onderhandelingen
Je volgt de laatste nieuwe trends en kijkt waar verbeteringen mogelijk zijn

Profiel
Je hebt een Bachelor in ICT - of evenwaardig door ervaring
Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige positie
Je hebt ervaring binnen een internationale omgeving
Je staat open voor regelmatige verplaatsingen (Benelux)
Je bent zeer service gericht
Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands & Engels en goede kennis Frans
Kennis Duits is een pluspunt
Je hebt ervaring met projectmatig werken - ITIL / Prince2
Je bent een link tussen de verschillende business units & IT
Technische vaardigheden:
Je hebt een uitstekende kennis van MS server
Je hebt een uitstekende kennis van Active directory & Exchange
Je hebt een basis kennis van netwerking-protocols - (CCNA is een pluspunt)
Je hebt kennis van Telefonie (vast & mobiel) - Alcatel & Windows Phone / iOS
Je hebt een basis kennis van ITIL-processen
...

Aanbod
Functie met verantwoordelijkheid
Marktconform salaris
Bedrijfswagen

Technical Skill set

Server: Knowledge on hardware troubleshooting, Racking and Stacking, basic troubleshooting of Server Operating systems, raid configurations for Open VMS / Unix / Windows servers

DC Facilities : Knowledge on managing server room components like Power, UPS, Cable Management and monitoring the environment

AD: Knowledge on - Active directory, Proxy, DNS, Group Policy. Network: Knowledge on – LAN setup, basic switching, passive networking, cable management (Data / Voice), Wireless AP. Desktop Security: Knowledge on – Antivirus deployment and update, patch management, monitoring and reporting, Disk Encryption, End-user backup. Desktop, Laptop, Handheld devices: Hands on experience in OS deployment / provisioning, common application installation and troubleshooting, Hardware knowledge, disposal (disk wipe / degaussing), Smart Phones, Tablets, Thin Clients, beamers, Video Conference equipment, Analogue / Digital Phone sets, PDAs.

Printers: Hands on experience in managing printers (Local & Network printers), toner /consumables (staples) / maintenance kit replacement, lasermarkers, applicators.

Tools: Hand on experience on ITSM tools like Service Now.

ITIL: Knowledge of ITIL processes and procedures.

Soft Skills

• Excellent in verbal , written communication, personal interaction skills
• Strong problem resolution skills required
• Can perform under stressful and stringent timelines with minimal help and ownership
• Manage multiple assignments simultaneously and coordinate with users for timely completion
• Flexible to work in 24x7 environments
• Strong customer focus
• Ability to work independently and in a team environment
• Ability to communicate well with internal and external contacts
• Dutch as mother tongue
• English proficiency level – 4 out of 5

Responsibility

• Provide investigation, diagnosis, resolution and recovery for hardware/software problems. When unable to resolve, escalate to second or third level in accordance with escalation processes.
• Escalate hardware related problems to the third party warranty and non-warranty supplier.
• Maintain overall ownership of user’s issue & service ensuring that they receive resolution within a reasonable timeframe.
• Respond to incoming factory calls.
• Provide initial assessment of urgency and business impact on all support calls.
• Record incident resolutions in Service Now.
• Provide enhancement request feedback to IT regarding technology environment and customer needs through the defined processes.
• Support the following technologies: Microsoft Office 2003/7/10 products – Outlook, Word, Excel, Access, Web browsers, Windows XP/7/8, desktops, laptops, printers, networked copiers, NIC’s, basic LAN/WAN connectivity and others as assigned.
• Receive, escort and guide 3rd party suppliers On Site.
• Spare part administration.
• Asset Inventory management.

Factory Support

• Analyse and diagnose hardware problems, including Servers (Open VMS, Unix, Windows), LAN equipment, Production equipment (P2V PDAs, nut runners etc.,) and printers.
• Align with 3rd party suppliers for hardware troubleshooting.
• Carry out swap, replacement, re-installation as required resolving hardware and software related incidents.
• System and application patching where this cannot be carried out remotely.
• Update asset inventory in asset management system including the movements from Purchaser’s stock.
• Remove and replace equipment from the Purchaser’s stock of equipment and spares as a result of the Incident resolution and Change processes.
• Manage spare part stock for quick replacements, and initiate purchases with Service Owner.
• Identify to Purchaser any requirement for additional stock of equipment for use as spares.
• Work with ITAM (IT Application Manager) for solutions to difficult application problems.
• Identifying incidents that should have been possible to resolve remotely, and report back to Service Desk as one step in the continuous improvement work.
• Support of special equipment like Thin Clients, beamers, Video Conference equipment, Analogue / Digital Phone sets, Lasermarkers, Applicators, PDAs where there is limited support from third party supplier.

SMART Hands

• Hardware rack and stack.
• Cabling and Patching.
• Basic configuration up to a level where remote support can take over for final configuration.
• Act guided and supported by Remote LAN Management e.g. via phone.
• Replacement of network equipment, including return of faulty equipment to suppliers nominated by the Purchaser.
• Hardware Troubleshooting and Fault resolution.
• Support Incident Manager with incident resolution.
• Troubleshooting mobile devices, tablets, smart phones, etc.

Location

1200 Brussels

Function 

Responsibilities

The Network Engineer is responsible for the implementation and integration for the network systems

- Install, maintain, and configure remote sites and data center networks
- Apply security techniques, network engineers ensure proper controls in access, logging, and auditing
- Design and set up new systems that will improve the overall security posture
- Propose improvements on the existing architecture
- Provide guidance to the operations team in upgrades, life cycle management and installations of new platforms
- Troubleshooting, diagnosing and resolving network problems
- Play an active role in troubleshooting activities
- You strive for automated processes

Your Profile