Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement cabling & infrastructure zijn wij op zoek naar een junior cabling specialist.

JUNIOR CABLING SPECIALIST

Functie

Een cabling specialist bij Simac staat in voor het installeren, patchen en testen van geïntegreerde ICT-bekabeling bij onze klanten.

Als junior cabling specialist krijg je een on the job training waarbij je intensief samenwerkt met een ervaren cabling specialist. Hij zal je leren hoe je data- en glasvezelbekabeling aanlegt, behuizingen moet monteren en welk gereedschap je hiervoor het best gebruikt. Gaandeweg leer je de verschillende soorten van datakabels kennen (cat5e, cat6, cat6A,…) en word je uitgelegd hoe je een plan moet lezen en omzetten in de praktijk.

In eerste instantie zal je ingeschakeld worden op projecten in regio Antwerpen.

Profiel

Ervaring is niet belangrijk, want alles zal je aangeleerd worden. Wat vinden we wel belangrijk?

• Je hebt een basisdiploma TSO (bij voorkeur in een elektrische richting) en wil graag bijleren.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Je bent handig, flexibel en stipt.
• Je werkt nauwkeurig en hebt geen hoogtevrees.
• Je hebt een rijbewijs B.

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele firma en een aangenaam team. Je wordt opgeleid door ervaren collega’s. Je start eerst op interimbasis. Als je je thuis voelt in de job, het goed en graag doet, bieden we je graag een vast bediendencontract aan. Dan krijg je naast een competitief salaris extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.

Interesse

Stuur vandaag nog je motivatie met cv en functievermelding naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Role & responsibilities

The project Manager takes the overall responsibility for the successful initiation, planning, design, execution, monitoring, controlling and closure of a project. The project manager should make sure they control risk and minimize uncertainty. Every decision the project manager makes must directly benefit the project.

He or she excels in the following capabilities:

• Process driven and result oriented
• Persistent quality and discipline in tasks follow-up
• Steering of diverse technical people in multi-disciplined environments
• Excellent communication skills
• Good understanding of the business stakeholders
• Trusted team-member and familiar to work in global, world-wide teams
• Detects unstated assumptions and resolves conflicts,
• Recognizes and mitigates risks
• Monitoring & reporting on the status of ongoing projects.
• Lifetime management of all phases of the assigned projects
• a policy of open communication, ensuring every significant participant has an opportunity to express opinions and concerns.
• Responsible for making timely decisions, both large and small.
• Strong documentation skills

Technology Scope/Skills

• Planning and Defining the project Scope
• Resource Planning
• Time and Cost Estimating
• Developing and update the needed Budget
• Responsible for the budget
• Creating Charts and Schedules
• Risk Analysis
• Managing Risks and Issues
• Monitoring and Reporting Progress
• Team Leadership
• Escalation management
• Tactical Influencing
• Business Partnering
• Working with Vendors
• Controlling Quality
• Benefits Realization
• Communication with all the stakeholders
• Proactive approach
• Translate business needs in technical solutions.

Deliverables

• Create documents on what has to be done, by who and before what date
• Create / update registers with information about the project according to prince2 methodology

Al meer dan 45 jaar is Simac een strategische ICT-integrator op de Belgische markt. Simac heeft een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement Integration zijn wij op zoek naar een network engineer.

Network engineer

Functie

We zoeken een sterke all-round network engineer die naast de day-to-day projectimplementaties ook bereid is permanentie (24x7) te doen voor de technologie die hij/zij moet ondersteunen. Als gedreven en enthousiaste netwerkspecialist ben je verantwoordelijk voor de implementatie en het onderhoud van de netwerkomgevingen bij onze klanten.

Profiel

Je hebt minimaal een Bachelor informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ICT in de genen en houdt vooral van alles wat rond netwerk engineering draait. Je hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring opgedaan in diverse technische omgevingen. Je technologische groei is een direct gevolg van je leergierigheid. Aangezien je veelvuldig in contact komt met onze klanten zijn een professioneel voorkomen en een servicegerichte houding zeer belangrijk. Je bent communicatief en kan je zowel mondeling als schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt. Je werkt oplossingsgericht, gestructureerd en streeft naar langetermijnoplossingen.

Technische specificaties

ALGEMEEN:

• Je hebt doorgedreven routing & switching kennis. Ervaring in een van de volgende technologieën is een pluspunt: wireless, security, voice.
• Kennis van Routing en Switching technologieën. (BGP, WAN (algemeen), LAN (algemeen), RSTP, HSRP, VRRP, QoS,…)
• Bijkomende kennis of interesse in security is een plus.
• De nodige soft-skills zoals teamplayer, gestructureerd werken, graag kennis delen zijn uiteraard vereist.

SPECIFIEK:

• Minimaal een Cisco CCNA R&S-certificaat, een certificaat in CCNP R&S of gemotiveerd dit te behalen is een groot pluspunt.

Aanbod

Simac biedt je een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving. We investeren graag in onze medewerkers, daardoor krijg je de kans om certificaten te behalen en zo je kennis uit te breiden.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Function
You will be a member of our business management solutions team, specialized in monitoring Enterprise- and Service Provider networks.
You will become a specialist in monitoring networks with Netscout.
You will learn to distribute the network traffic with Gigamon’s matrix switch.
You are responsible for the installation and maintenance of network monitoring solutions based on data capture, SNMP polling and data access networking at the customer site.
You will learn to audit networks.
You will be the first point of contact for your customer to give 2nd and 3rd line support and you are in close contact with the support team of the vendor.

Profile
You have a bachelor or master degree in ICT (specialisation networking/systems).
You are eager to learn and you do not give up easily.
You are challenged by complex technologies.
You have knowledge of Networking (CCNA) and Systems (Linux and Windows).
Experience in programming or scripting is a plus.
You work well independently and in group and you are flexible.
You have excellent communication skills and you are fluent in Dutch, with a good knowledge of French and English.

Offer
A full time contract.
A salary/benefits package in line with your profile.
An interesting work environment with a real opportunity to build your career.

Interessed?
Please send your application to Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Simac ICT Belgium, gelegen te Kortenberg, biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking.

Network monitoring consultant

Start je carrière in onze afdeling Business Management Solutions, gespecialiseerd in Enterprise en Service Provider netwerken.

Onze Business Management Solutions unit legt zich toe op infrastructure en IP flow management. Vanuit ons expertisecentrum te Kortenberg, verzorgen we onze diensten voor klanten uit heel Europa. Hiervoor gebruiken we technologie van Gigamon, Netscout and CA.

Functie

• Je implementeert en onderhoudt voornamelijk netwerk monitoring oplossingen gebaseerd op data capture, SNMP polling en data access netwerking bij onze klanten.
• Je leert netwerkverkeer te distribueren met de Gigamon matrix switch.
• Je leert complexe netwerk audits uit te voeren.
• Je wordt het aanspreekpunt van je klant voor tweede en derdelijns support en staat in nauw contact met de vendor.

Profiel

• Je kan je vastbijten in een technisch uitdagende materie.
• Je valt op door je leergierigheid en gedrevenheid.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en bent flexibel.
• Je hebt een bachelor of master ICT (specialisatie netwerken/systemen) op zak.
• Je hebt kennis van Netwerken (CCNA) en Systemen (Linux en Windows).
• Ervaring in programmeren of scripten is een pluspunt.
• Je bent communicatief en hebt de nodige talenkennis.

Wij bieden jou

• Een vast arbeidscontract.
• Een interessant salarispakket met o.a. een bedrijfswagen, laptop, maaltijdcheques, smartphone, hospitalisatie - en groepsverzekering.
• De kans je te ontwikkelen in een hecht team dat naast hard werken ook weet wat plezier maken is.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

If you're a student or recent graduate, we have different opportunities available for you.

Function

Onze ICT consultants en engineers zijn gespecialiseerde en gecertifieerde experten in één of meerdere technologieën en oplossingen. Hun ervaring, toewijding en open geest staan hen toe de verschillende werelden van databekabeling, netwerken, security, unified communications, systemen, storage, virtualisation, hyper-convergence, business management solutions, …..te integreren en hierdoor originele en praktische oplossingen te ontwikkelen, aangepast aan elk bedrijf.

Ben jij op zoek naar een stageplaats en/of een toffe en uitdagende eerste job in een van bovenstaande domeinen?

Aarzel dan niet je cv achter te laten. Wij zoeken op regelmatige basis volgende profielen:

• Service desk engineers
• Netwerk engineers
• System engineers
• Netwerk monitoring consultants
• Consultants cabling & infrastructure

Profile

• Je hebt een bachelor of master ICT op zak.
• Aangezien we de nadruk leggen op motivatie en persoonlijkheid, vragen we geen voorgaande werkervaring.
• Je valt op door je leergierigheid en gedrevenheid.
• Je kan je vastbijten in een technisch uitdagende materie.
• Je bent klantgericht en flexibel indien nodig.
• Je voelt je thuis in een open cultuur en vindt een goede sfeer en samenwerking belangrijk.
• Je bent communicatief en hebt de nodige talenkennis (nl/en/fr)

We offer

• Een vast arbeidscontract
• Een competitief salaris met extralegale voordelen
• De nodige ondersteuning, opleidingen en uitdagingen
• De kans je te ontwikkelen in een hecht en jong team dat naast hard werken ook weet wat plezier maken is

Interested?

Do not hesitate to apply online.

Simac ICT Belgium, gelegen te Kortenberg, biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking.

Service Desk Engineer

Voor onze afdeling Integration, zijn we op zoek naar een Service Desk Engineer. Je komt terecht in een klein, hecht team van collega’s en rapporteert aan de Service Desk Manager.

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor software -en hardware incidenten
• Daarnaast ben je het eerste technisch aanspreekpunt van de klant en je helpt hen met minor changes en incidenten. Deze incidenten hebben zowel betrekking op standaard Microsoft Windows Client/Server platformen, alsook kleine en grote LAN & WAN-netwerk omgevingen
• Je verzorgt het remote nazicht van de dagelijkse back-up jobs bij onze klanten
• Je maakt verschillende technische rapporten en volgt deze op
• Je waakt over bestaande monitoring alarmen binnen een netwerk- en serveromgeving
• Ook het aanpassen van de door Simac gebruikte monitoring omgeving behoort tot het takenpakket

Profiel

• Je hebt net een diploma IT op zak of je hebt een eerste ervaring in de sector
• Je bent klantgericht en je beschikt over goede communicatievaardigheden
• Je werkt graag in teamverband
• Je bent bereid om in een flexibel uurrooster te werken
• Je bent vlot tweetalig NL/FR en je hebt een goede kennis van het Engels
• Je hebt interesse in verschillende monitoring -en performance reporting technologieën
• Je hebt basiskennis van netwerken (Switch – Routers – Firewall - IPtel …)
• Je hebt basiskennis van storage omgevingen (NAS & SAN)
• ITIL awareness of certificatie (ITIL v3 foundation) is een pluspunt
• Je hebt basiskennis van een of meerdere Microsoft Windows Client/Server platformen zoals: Server 2016, Windows10, Sharepoint, DNS, DHCP, Active Directory, Exchange, Skype for Business en Office 365

Aanbod

Simac biedt je een vast contract met een interessant salarispakket bestaande uit maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 compensatiedagen bovenop de wettelijk verlofdagen. Je komt terecht in een enthousiaste collegiale omgeving. Verder moedigen wij onze mensen ook aan om intern door te groeien wanneer deze kans zich voordoet.

Interesse?

Solliciteer via https://www.jobssimac.be/

Simac ICT Belgium biedt een breed scala aan bedrijfsondersteunende oplossingen voor organisaties in alle sectoren en maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 45 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 165 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Ter versterking van ons departement cabling & infrastructure zijn wij op zoek naar een:

SERVICE ENGINEER UPS-INSTALLATIES

Functie

Je komt terecht in onze afdeling cabling & infrastructure, gespecialiseerd in databekabeling zowel in gebouwen als in datacenters, het ontwerpen en bouwen van serverrooms en het beheren van alle “moves adds and changes” bij onze klanten.

Jij bent onze specialist in UPS-systemen.

Je bent verantwoordelijk voor site surveys bij klanten en installeert, beheert en onderhoudt de UPS-installaties.

Daarnaast kan je ingeschakeld worden in databekabelingsprojecten, waarbij je meehelpt bij het installeren, patchen en testen van geïntegreerde ICT-bekabeling in gebouwen of datacenters.

Wie zoeken we

Je bent een analytisch persoon met een Bachelor Electriciteit-Elektromechanica en/of ervaring in het werken met elektrische installaties in een industriële omgeving.

Je kan een industriële elektriciteitskast plaatsen en uitrusten, en kabels aansluiten op machines. Je hebt ervaring in het opsporen van defecten of elektrische storingen.

Je bent vlot tweetalig NL/FR.

Je hebt aandacht voor veilig werken, orde en netheid op de werkvloer.

Je bent klantgericht, kan zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Je bent flexibel en bereid om mee te draaien in een vaste wachtdienst.

Je bent in het bezit van een rijbewijs categorie B.

Aanbod

Simac biedt je een bediendencontract van onbepaalde duur, een interessant salarispakket, een onafhankelijke verantwoordelijkheid en onderdompeling in een enthousiaste collegiale omgeving.

De afdeling cabling & infrastructure is gevestigd in Haasrode.

Interesse?

Solliciteren kan via email naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Simac - 2nd line Engineer

JOB DESCRIPTION

The Data Center Facilities Engineer reports to the Engineering Director or Regional Data Center Manager.

The position requires a minimum of 8 years active experience in planning, designing, deploying, managing and monitoring systems and data center infrastructure.
The Data Center Facilities Engineer also supports operations and analyzes problems or malfunctions to ensure timely resolution.

She/he participates in the coordination of corrective actions with Systems Engineering as appropriate.
She/he documents problems and their resolution.

Ensures the operational integrity of all changes to the operational environment.

The ideal candidate is very well organized, a great team player who challenges the status-quo and likes to work in a multi-cultural multinational company.

RESPONSIBILITIES/PRINCIPAL DUTIES

• Position requires assessing data center solution requirements, evaluation of existing infrastructure performance and development of infrastructure improvements.
• Manage and coordinate life cycle replacement process of critical infrastructure supporting data center locations.
• Work requires interface with data center engineering firms, raised floor team members, contractors, suppliers, and professionals.
• Coordinate yearly investments planning with the Regional Data Center Manager and the Raised Floor Manager.
• Communicate effectively with customers, employees and top level executives.
• Support, troubleshoot and provide technical assistance to other IT support functions in the deployment and operation of IT equipment; provide technical expertise for root cause analysis and remediation recommendations.
• Develop repeatable design solutions that will provide reduced delivery and implementation timelines, as well as leverage key global suppliers.
  Implement solutions in a manner that requires or minimizes down time for implementation.
• Work with the Global Data Center Engineering team and Regional DC Manager to:

1) develop standardized engineering designs and solution deployments to regional data centers.

2) Develop remediation plans to address/meet standards and/or address reliability/availability issues

3) operational issues in data center.

• Provide basis of design and conceptual engineering designs as part of initial planning phases and project scoping process of the data center infrastructure project.
• Develop project and expense budgets and manage all work within budget constraints. Execute required Financial and Chartering process for IT owned projects through approval phase. Participate in same approval process for business unit owned projects.
• Develop and maintain project plans and timelines of each project from design through completion of project.
• Manage planning, design, permitting and execution of the data center infrastructure projects.
• Provide the role of project manager when project is directly supported funded by internal IT department.
• Coordinate project execution with internal clients including WWE, EH&S, Security, and site Administration.
• Participate in the on-call roster to respond to date center reliability incidents.
• This role may require travel up to 25%.

QUALIFICATIONS

• Bachelor of Science, Engineering discipline, mechanical or electrical preferred, or equivalent working experience and knowledge.
• A minimum of 8 years of mission critical engineering experience.
• Proficiency in the design, operation and control of data center electrical, mechanical support infrastructure.
• This includes UPS, Cooling, and backup power systems. 
• Experience with CAD application(s) and MS suite of software tools. 
• Project management experience including budgetary responsibility.
• Excellent documentation and communication skills and ability to present complex engineering solutions to non-technical audience. 
• Strong analytic problem solving skills associated with raised floor technologies.
• Strong and Effective interpersonal skills and communication skills (written and oral) 
• Ability to motivate a diverse staff including third party contributors
• Proficient with Microsoft Office-based applications (Word, Excel, Visio, PowerPoint)
• Proven ability to execute multiple tasks efficiently and effectively
• Demonstrate ability to produce quality work on a consistent basis

Wij zijn op zoek naar een IT support engineer om het team te versterken. In jouw positie als support engineer zal je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de verschillende klanten.

Verantwoordelijkheid
Je staat in voor de onsite & remote ondersteuning van de verschillende sites in de regio.
Je bent mee verantwoordelijk voor het ondersteunen van lokale infrastructuur
Je werkt mee aan (inter)nationale projecten (overnames, verhuizen, migraties,...)
Je neemt contact met leveranciers en staat in voor de onderhandelingen
Je volgt de laatste nieuwe trends en kijkt waar verbeteringen mogelijk zijn

Profiel
Je hebt een Bachelor in ICT - of evenwaardig door ervaring
Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige positie
Je hebt ervaring binnen een internationale omgeving
Je staat open voor regelmatige verplaatsingen (Benelux)
Je bent zeer service gericht
Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands & Engels en goede kennis Frans
Kennis Duits is een pluspunt
Je hebt ervaring met projectmatig werken - ITIL / Prince2
Je bent een link tussen de verschillende business units & IT
Technische vaardigheden:
Je hebt een uitstekende kennis van MS server
Je hebt een uitstekende kennis van Active directory & Exchange
Je hebt een basis kennis van netwerking-protocols - (CCNA is een pluspunt)
Je hebt kennis van Telefonie (vast & mobiel) - Alcatel & Windows Phone / iOS
Je hebt een basis kennis van ITIL-processen
...

Aanbod
Functie met verantwoordelijkheid
Marktconform salaris
Bedrijfswagen

Technical Skill set

Server: Knowledge on hardware troubleshooting, Racking and Stacking, basic troubleshooting of Server Operating systems, raid configurations for Open VMS / Unix / Windows servers

DC Facilities : Knowledge on managing server room components like Power, UPS, Cable Management and monitoring the environment

AD: Knowledge on - Active directory, Proxy, DNS, Group Policy. Network: Knowledge on – LAN setup, basic switching, passive networking, cable management (Data / Voice), Wireless AP. Desktop Security: Knowledge on – Antivirus deployment and update, patch management, monitoring and reporting, Disk Encryption, End-user backup. Desktop, Laptop, Handheld devices: Hands on experience in OS deployment / provisioning, common application installation and troubleshooting, Hardware knowledge, disposal (disk wipe / degaussing), Smart Phones, Tablets, Thin Clients, beamers, Video Conference equipment, Analogue / Digital Phone sets, PDAs.

Printers: Hands on experience in managing printers (Local & Network printers), toner /consumables (staples) / maintenance kit replacement, lasermarkers, applicators.

Tools: Hand on experience on ITSM tools like Service Now.

ITIL: Knowledge of ITIL processes and procedures.

Soft Skills

• Excellent in verbal , written communication, personal interaction skills
• Strong problem resolution skills required
• Can perform under stressful and stringent timelines with minimal help and ownership
• Manage multiple assignments simultaneously and coordinate with users for timely completion
• Flexible to work in 24x7 environments
• Strong customer focus
• Ability to work independently and in a team environment
• Ability to communicate well with internal and external contacts
• Dutch as mother tongue
• English proficiency level – 4 out of 5

Responsibility

• Provide investigation, diagnosis, resolution and recovery for hardware/software problems. When unable to resolve, escalate to second or third level in accordance with escalation processes.
• Escalate hardware related problems to the third party warranty and non-warranty supplier.
• Maintain overall ownership of user’s issue & service ensuring that they receive resolution within a reasonable timeframe.
• Respond to incoming factory calls.
• Provide initial assessment of urgency and business impact on all support calls.
• Record incident resolutions in Service Now.
• Provide enhancement request feedback to IT regarding technology environment and customer needs through the defined processes.
• Support the following technologies: Microsoft Office 2003/7/10 products – Outlook, Word, Excel, Access, Web browsers, Windows XP/7/8, desktops, laptops, printers, networked copiers, NIC’s, basic LAN/WAN connectivity and others as assigned.
• Receive, escort and guide 3rd party suppliers On Site.
• Spare part administration.
• Asset Inventory management.

Factory Support

• Analyse and diagnose hardware problems, including Servers (Open VMS, Unix, Windows), LAN equipment, Production equipment (P2V PDAs, nut runners etc.,) and printers.
• Align with 3rd party suppliers for hardware troubleshooting.
• Carry out swap, replacement, re-installation as required resolving hardware and software related incidents.
• System and application patching where this cannot be carried out remotely.
• Update asset inventory in asset management system including the movements from Purchaser’s stock.
• Remove and replace equipment from the Purchaser’s stock of equipment and spares as a result of the Incident resolution and Change processes.
• Manage spare part stock for quick replacements, and initiate purchases with Service Owner.
• Identify to Purchaser any requirement for additional stock of equipment for use as spares.
• Work with ITAM (IT Application Manager) for solutions to difficult application problems.
• Identifying incidents that should have been possible to resolve remotely, and report back to Service Desk as one step in the continuous improvement work.
• Support of special equipment like Thin Clients, beamers, Video Conference equipment, Analogue / Digital Phone sets, Lasermarkers, Applicators, PDAs where there is limited support from third party supplier.

SMART Hands

• Hardware rack and stack.
• Cabling and Patching.
• Basic configuration up to a level where remote support can take over for final configuration.
• Act guided and supported by Remote LAN Management e.g. via phone.
• Replacement of network equipment, including return of faulty equipment to suppliers nominated by the Purchaser.
• Hardware Troubleshooting and Fault resolution.
• Support Incident Manager with incident resolution.
• Troubleshooting mobile devices, tablets, smart phones, etc.

As a server and storage system engineer, you are responsible for servers in a microsoft windows environment and storage, from the transition from design to operations, through implementation, configuration and support.

Key responsibilities / deliverables:

Installation, configuration and upgrading of servers, storage and related hardware and software in an international environment.

Installation, configuration and upgrading of virtualization, business continuity plan and Backup solution.

Investigation, diagnostic testing and resolution of system, hardware, software and infrastructure incidents.

Working in validated environment which implies writing and maintenance of technical documentation and procedures, and follow controlled change management process.

Server and storage design is NOT part of the job.

Knowledge, Skills and Experience:

Senior Level

Strong knowledge of Windows Server products and apllications

Strong knowledge of HP hardware Blade and DL servers

Strong knowledge of Storage and SAN systems: HP, IBM or Brocade

Strong knowledge of VMWare 5 or higher

Good knowledge of Citrix 6.5 or higher

Good knowledge of VB Script and Powershell

Good knowledge of MS Sql

Good knowledge of network

Knowledge of IBM TSM is a PLUS

On Duty: You will be on call about every 10 weeks.

Excellend spoken and written skills in French and English

Autonomous

Can work independently as well as team player

Strong analytical skills

Service minded

Education:

Minimum 5 year of experience in a similar position

Certification Windows server 2008

Certification ITIL V3 Foundation is a plus

This job’s main focus is on the technical end to end ownership of our O365 cloud based productivity services. The jobholder is responsible to maintain the IT-environment stable, support the product evolution and resolve L3 incidents and problem cases, together with our internal IT teams, - business unit partners and external suppliers. This function includes an O365 tenant admin role, limited to the relevant service. The position includes operational and development activities.

Required Experience

• At least 5 years of Desktop Engineering experience, with focus on Office 2016 / O365, OneDrive, standard Office Applications (Excel, Word, PowerPoint, etc.), Windows 7 and Windows 10.
• At least 3 years of experience in PowerShell, and VBS scripting
• At last 3 years of work experience in global IT infrastructure environments with more than 20’000 desktops
• Strong knowledge on Desktop Apps and AD (Security Groups, GPOs, etc.)
• Familiar with ITSM tools, ideally ServiceNow

Key Activities & Responsibilities

• Responsible to test and review MSFT updates/releases on Office and OS, impacting our services.
• Debug and fix incidents and problems, specific to our environment, escalated by Level 2 support teams (incident ticket based).
• Desktop software testing on physical and virtual test-machines and document results for our team and IT peers.
• Problem case resolution, including MSFT premier support case management.
• Work on service upgrade and new feature deployment-plans, take technical responsibility for our domain (e.g. introduction of Azure Information Protection v2).
• Create Knowledge Article content, as technical Subject Matter Expert, for our support teams and end-user community
• Deliver scripts for SCCM software package creation and manage our team’s desktop software packages.

Additional Abilities

• Work in a global virtual team
• Work with a US based organization and managing regional aspects.
• Candidates must be fluent in English (spoken and written)

Team Objective:

WPSM should Ensure that users work in an efficient and secure manner on all supported workplace devices and peripherals, and in all meeting rooms.

Description:

The WPSM Support Engineer will undertake the following activities:

• Problem/Incident assessment;
• PC Installation, Move, Add, Change (IMAC);
• Incident troubleshooting;
• Communication with external parties;
• Deployment and follow-up of monthly patches and new releases.

The software packages installed on the workplace devices are supported by WPSM as long as they are not the responsibility of other ICT teams.

For Meeting rooms, WPSM ensures that immediate support can be given on location in HQ or remotely (by Phone, Skype) in other locations.

Technical skills:

• Basic knowledge of SCCM (proficiency is an advantage);
• Ticketing tool + ITIL rules;
• MS Windows 10 + MS Office 365;
• MS Azure + Active Directory;
• Hardware troubleshooting (Workstation);
• Basic knowledge of network topology;
• GPO troubleshooting;
• Working experience in a similar environment.

Soft Skills:

• Customer-Minded;
• Communication skills;
• Flexibility;
• Stress resistance;
• Ability to work across multiple sites.

Practical information:

• IT infrastructure to support (Workstations, Multifunction printers, Mobile devices, …);
• Working base split between London and Bacton;
• Working hours: 8 hours/day

Simac ICT Belgium is an ICT service provider. Our Business Management Solutions (BMS) department is a key player in the Benelux in the field of IT infrastructure Monitoring, Network Performance Monitoring, Diagnostics and Application Performance Monitoring and Troubleshooting. Amongst our clients are leading service providers and enterprises in the Benelux. To sustain our growth, we are looking for a motivated young commercial graduate with a particular interest in IT.

Function

• Working on different projects with your team.
• Mastering our technical business solutions by cooperating closely with our technical consultants and assisting them in maintenance and support tasks.
• Familiarizing yourself with our commercial business through close cooperation with our account-and project managers.
• Assisting in designing, coordinating and implementing marketing and communications activities.
• Organizing events with our suppliers and clients.
• Developing content and post online news (website, social media).
• Initiating ideas for marketing activities.
• Assisting the account- and project manager by supporting them in their daily administrative tasks.

These various tasks will acquaint you with the departmental business and enable you to grow and further develop your career in project management or sales, depending on your motivation and talents.

Profile

You have a bachelor’s or master’s degree in IT, communication or commercial engineering.

You have a particular interest in IT.

As we emphasize motivation and personality, no previous working experience is required.

You are sociable and communicative.

You have a commercial mindset. You have the ability to synthesize information, to communicate and share information effectively. You have strong copywriting skills: you are able to write content for publications, websites and social media.

You are fluent in French and English and have profound knowledge of Dutch.

You like working in an open corporate culture with a flat hierarchy.

You are ambitious and eager to learn.

Offer

Simac is offering a competitive salary package, an independent responsibility and passionate colleagues.